Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su ODI ET AMO

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti basterà contattare il nostro servizio clienti o accedere alla tua area personale per ricevere le istruzioni e l'etichetta di spedizione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi sulla vestibilità di un capo specifico, il nostro team è a disposizione in chat per consigliarti.

È possibile tracciare il mio ordine?

Certamente. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il link di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.

I prodotti ODI ET AMO sono originali?

Sì, garantiamo l'originalità di ogni capo presente sul nostro store. Ogni prodotto viene sottoposto a rigorosi controlli di qualità prima di essere spedito.